服务宗旨：

　　本公司将真诚为您提供优异的性价比，竭诚做好售前、售中、售后服务的各项工作,确保您买得称心，用得放心！

服务承诺：

尊敬的客户：

　　您好！

　　承蒙您惠购山东日力重工机械有限责任公司系列产品，我在此向您致以真挚的谢意！为了保护您的合法权益，免除您后顾之忧，向您做出下述保修服务承诺，并向您提供以下服务：

    1.公司严格按国家标准、合同及技术规范要求选择最佳方案，并全面对过程质量进行跟踪、监控、检验、确保产品质量；

    2.建立用户服务技术档案，以备售后跟踪服务；

    3.本公司产品，自购买之日起壹年内，公司为您提供免费上门服务，保修期满后，仍将提供终生维修，视情况收取适当维修费用；

    4.凡我公司售出的产品均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、装箱单及相关技术资料，并免费为用户操作人员进行培训，时间、人数不限。

山东日力重工机械有限责任公司是国内专业生产与销售为一体的工程机械制造商，主营产品有：井下装载机、矿井装载机、铲车改装搅拌斗、搅拌斗铲车、四驱叉车、越野叉车、小型装载机、小挖机、小型挖掘机、矿用装载机。公司从事研发制造工程机械已有15年以上经验，在工程机械领域拥有多项核心技术。为了满足多类型产品经营要求，公司按集团化事业部制组织架构进行业务管理，旗下设有运营团队、国际事业部、搅拌设备事业部、装载机事业部、越野叉车事业部，挖掘机事业部等。